Num’Etik vous propose une assistance informatique à distance disponible partout en France, pour régler de nombreux problèmes le plus rapidement possible et sans éventuels frais de déplacement.
Le dépannage informatique à distance s’effectue en prenant le contrôle de votre ordinateur via internet à l’aide d’un logiciel afin d’avoir un accès complet et de pouvoir agir de la même manière qu’en présentiel. Il est donc impératif que votre ordinateur fonctionne, que vous puissiez installer le logiciel et vous connecter à internet. Une fois le logiciel de prise en main à distance installé et lancé, vous n’aurez qu’à communiquer le code qui s’affiche et l’intervention débutera aussitôt.
Vous pourrez suivre en temps réel sur votre écran toutes les manipulations effectuées sur votre machine. Nous pourrons également lancer une conversation vocale si vous désirez poser vos questions pendant l’intervention.
L’assistance à distance permet de résoudre la plupart des problèmes et d’effectuer de nombreuses opérations de maintenance :
-> Diagnostic complet et analyse préventive de l’ordinateur.
-> Nettoyage du disque par défragmentation, suppression des fichiers temporaires et résiduels.
-> Suppression des virus et malwares et installation de logiciels de protection.
-> Installation d’un pilote ou d’un logiciel.
-> Analyse, intervention et suppression des messages d’erreur.
-> Mise à jour du système d’exploitation, des pilotes et des programmes.
-> Configuration d’un logiciel de messagerie ou autre.
-> Vérification de la configuration du système et paramétrage.
-> Et bien d’autres …
Pour en savoir plus, n’hésitez pas à me contacter.
